Театральный маркетинг
Как составить контент-план для театральной страницы
И не сойти с ума
Поговорим о теории контента и о том, как легко запланировать все посты заранее. Еще выучим термин "майнд-карта" и посмотрим, как делать контент план.
Итак, начало месяца. Если в вашем театре за социальные сети отвечаете вы, то скорее всего, вы маркетолог, пресс-секретарь и еще какой-нибудь уникальный зверь, на которого повесили то, что никто не понимает (и не хочет разбираться).

Что понадобится:

Табличный редактор (aka Эксель или Гугл Таблицы, который намного удобнее)

Календарь событий театра

Майнд-карта

Клей, ножницы, желуди

Сначала разберемся с формой таблицы для контент-плана и количеством постов.

Таблицу можно сделать в таком виде (это моя рабочая таблица для всех проектов):
Если плохо видно, то посмотрите вот тут.

Оптимальное количество постов в день - ОДИН. Еще более оптимальное – ТРИ В НЕДЕЛЮ.
Почему все так
Потому что раньше лента была хронологическая и кто первый встал, того и тапки. То есть чем чаще вы публиковали посты, тем большее количество людей их видело. Сейчас лента во всех соцсетях алгоритмическая, то есть работает по алгоритму, логику которого знают только такие смм-единороги как я. Кратко: пост увидит тот, кому пост должен понравиться. Сеть анализирует поведение подписчиков и реакцию на посты – если человек поставил 10 лайков на странице, он будет видеть посты этой страницы чаще, если комментирует - еще чаще. Если пост набирает много лайков, он начинает показываться даже тем подписчикам, которые до этого не проявляли себя как поклонники, потому что сеть решает, что этот пост офигеть как интересен широкой аудитории. Вывод - лучше иметь три поста по 100 лайков чем 5 по 60. Ваша единственная задача для продвижения - вовлечение пользователей. Вовлечение - это комментарий, репост, лайк. Садитесь, всем пять.

Но если внутритеатральная религия диктует вам делать больше - просто умножьте количество строчек. Синие - будние дни, красные - выходные, в которые вы спокойно можете ничего не публиковать.

Расчехляем заранее нарисованную майнд-карту, тут-то она нам и нужна.

Что такое майнд-карта и как ее составить
Это рисунок, который фиксирует ваши идеи. Подходит для всего, но мы будем использовать для контента. Я рисую свои карты в приложении для Макбука XMind, но оно платное, поэтому рекомендую вам бесплатный сайт https://mind42.com/ . Они там выходят страшненькие, но вам, в отличие от меня, их клиентам не показывать, так что сойдет. Не нравится на английском? Ну поищите по запросу "создать майнд карту" что-то на русском.
Итак. В центр майнд-карты пишем название театра.

Начало каждой новой ветки - вид контента. Теорий разделения контента существует несколько, но я делюсь с вами той, по которой работаю, так как считаю ее универсальной.

Репутационный контент


Любой контент, который подтверждает репутацию вашего театра - награды, статистика довольных зрителей, рассказы о премиях, посты о значимых для театра исторических событиях (например о том, что у вас на сцене когда-то была мировая премьера), прямая речь директора и все такое, в чем вы выглядите монстрами искусства.

Новостной контент

Это посты с новостями театра, афишей и все такое. Чаще всего посты этой рубрики ситуативные (то есть новость прилетела - опубликовали), но можно выделить в контент-плане специальный день, в который вы коротенько рассказываете, например, что произошло за неделю.

Развлекательный контент

Это все то, что вовлекает больше всего. Фотографии из-за кулис, какие-то анекдоты, фото с репетиций, конкурсы-викторины-лото. Всякая веселая хренотень, которая очень нужна.

Коммуникативный контент

Это посты с опросами. Опросы бывают с ответом да или нет, со свободным ответом или с выбором вариантов. В эту рубрику идет все то, где можно задать вопрос подписчику и получить ответ.

Продающий контент

Прямая продажа - пост со ссылкой на покупку билетов.

К каждой ветке составьте список новых веток с идеями для каждого вида контента. От общих идей двигайтесь к частным, пусть даже самым мелким. Пусть даже тем, которые вы не собираетесь реализовывать - пишите все, что придет в голову. Чем больше получится майнд-карта и чем больше у нее будет уровней от самого огромного до "опубликовать фото Ивана Петрова с резиновой уточкой", тем проще вам будет вести страницы.

Рубрики могут пересекаться и получится репутационно-продающий (в наш театр приехал и поставил спектакль великий и ужасный режиссер Ж! Мировая премьреа и только у нас! Кстати - вот билеты) и коммуникативно-развлекательный (угадай, кто из актеров на фото в детстве, варианты пиши в комментариях)

Возвращаемся к таблице контент-плана.

Четыре недели. Попробуем составить расписание на две ближайших недели.

Далее идет рекомендация, массово повторять не надо.

10 дней.

По пятницам ставим опрос.

8 дней.

По средам - развлекательный контент.

6 дней.

По вторникам - что-то репутационное.

4 дня.

По понедельникам – новостной, анонсы на предстоящую неделю)

2 дня


По четвергам – продающий с прямой ссылкой купить то, что продается хуже всего. Говорят в четверг лучше всего покупают.

Контент-план готов.

Важно
Не забывайте о форматах контента.

Главные отличия:

Вконтакте можно прикрепить к посту музыку

В Инстаграм можно делать галерею и выкладывать минутные видео

В Фейсбуке наибольший охват получают посты с видео

Ну и так далее. Продумайте, в каком виде может быть реализована ваша идея контента технически.

Теперь подгоняем его под разные соцсети, выбираем картинки, сокращаем текст для Инстаграма, чтобы легче читался.

Планируем все это отложенными постами и идем курить, делать сториз для Инстаграма и ждать комментарии безумных фанатов.
Что делать дальше
Дальше - аналитика. Как только пройдет две недели, надо проанализировать контент. Что-то вы можете увидеть глазом, что-то - найти в статистике самой социальной сети. Когда пользователи были активны, что лайкали больше, а что меньше. Вручную аналитику делать сложно, поэтому лучше воспользоваться сервисом. Я использую Popsters, но он платный. Если у вас нет возможности его оплатить - без стеснения попросите меня прогнать по анализу страницы вашего театра, я сделаю это за несколько минут, пришлю вам отчет и научу его читать.

Аналитика позволяет понять, какой вид контента в какой сети лучше зашел, где сделать больше картинок, от чего отказаться, какие тексты по длине должны быть. Случаются чудеса. Например, принято считать, что в Фейсбуке люди предпочитают читать длинные тексты. У меня есть проект, в котором пользователи Фейсбука вообще не читают длинные посты, зато Вконтакте они становятся самыми популярными. Не верьте мифам, верьте поведению своих подписчиков и аналитике.

Фух, надеюсь вы что-то поняли.
Made on
Tilda